用才必先選才，選才是為了用才。管理者的任務(wù)， 就“在于運(yùn)用每一個(gè)人的才干，以當(dāng)十，以十當(dāng)百， 發(fā)生相乘的效果”(美。杜拉克語(yǔ))。用才是對(duì)人管理的核心。如果說(shuō)，管理在理論上是門科學(xué)，在實(shí)踐上是門藝術(shù)，對(duì)人有效的管理是藝術(shù)中的藝術(shù)，那么用好人才則是更進(jìn)一層的藝術(shù)中的藝術(shù)。因此，管理者必須孜孜以求用才的藝術(shù)。 
　　用好人才，一要使用得當(dāng)，根據(jù)一個(gè)人才能的方向和大小安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎⒏愫萌瞬牌ヅ?；二是要盡其所能，通過(guò)激勵(lì)充分挖掘人才才能的潛力；三要允許人才在一定情況下的流動(dòng)。 
　　 華強(qiáng)財(cái)富(北京)國(guó)際投資有限公司分析 一部《三國(guó)演義》隨處可見(jiàn)用才的警句名言和駕馭人才的藝術(shù)描寫，從而引導(dǎo)現(xiàn)代管理者結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)踐，去咀嚼，去捉摸，去深思，從正面吸取寶貴的借鑒，從反面引起足夠的警覺(jué)。 

　　(一)“內(nèi)事不決問(wèn)張昭，外事不決問(wèn)周瑜” ——專業(yè)對(duì)口，用人之長(zhǎng)

　　華強(qiáng)財(cái)富(北京)國(guó)際投資有限公司分析東吳的孫策臨死前給弟弟孫權(quán)遺言：“倘內(nèi)事不決；可問(wèn)張昭；外事不決，可問(wèn)周瑜。”這里，正是反映了在識(shí)人基礎(chǔ)上的用人之長(zhǎng)。 
　　《三國(guó)演義》中所塑造的周瑜的形象，是青年英雄，血?dú)夥絼?，才華橫溢，不愿受制于人。這種性格， 對(duì)于協(xié)調(diào)內(nèi)部人際關(guān)系可能欠佳。比如在赤壁之戰(zhàn)前夕，東吳和戰(zhàn)兩派爭(zhēng)執(zhí)不下，孫權(quán)請(qǐng)回周瑜商議。周瑜在未見(jiàn)孫權(quán)之前，先后會(huì)見(jiàn)了五批人。先是主戰(zhàn)派人物魯肅介紹了一下朝內(nèi)爭(zhēng)議，周瑜回答：“子敬休憂，瑜自有主張”；接著張昭等主降派陳述了理由，周瑜表示：“吾亦欲降久矣”，“明早見(jiàn)主公，自有定議”；隨后程普等一批主戰(zhàn)派武將求見(jiàn)，周瑜表態(tài)：“吾正欲與曹操?zèng)Q戰(zhàn)，安肯投降”；再后又和一幫態(tài)度暖昧的人會(huì)見(jiàn)，便模棱兩可地說(shuō)了一句：“瑜自有主張”；最后一班人爭(zhēng)爭(zhēng)吵吵來(lái)見(jiàn)周瑜，周瑜干脆說(shuō)：“不必多言”，而且“冷笑不止”。其實(shí)周瑜是成竹在胸，早有主張。但他在不同意見(jiàn)者面前表示不同的態(tài)度，近乎于捉弄人。從作者的刻意描寫中可以看出，周瑜高屋建瓴的氣概和允推獨(dú)步的才能，的確是令人贊嘆不巳的；可是，也反映了他不善于溝通不同意見(jiàn)，不善于做反面意見(jiàn)的轉(zhuǎn)化工作。他的這種性格特征，雖然不能有效地調(diào)節(jié)內(nèi)部各方面的意見(jiàn)，但反映在對(duì)外事務(wù)上，特別是面對(duì)強(qiáng)敵入侵時(shí)，卻總是表現(xiàn)為富于進(jìn)取，堅(jiān)強(qiáng)不屈，敢于抵抗?！巴馐虏粵Q問(wèn)周瑜”的囑托，的確是抓住了問(wèn)題的根本。孫策死后第二年，孫權(quán)打算西征黃祖，張昭反對(duì)，理由是：“居喪未及期年，不可動(dòng)兵。”周瑜立即駁斥道：“報(bào)仇雪恨，何待期年?”在曹操大軍壓境，東吳和戰(zhàn)兩派爭(zhēng)吵不休的危急時(shí)刻；又是周瑜最后堅(jiān)定了孫權(quán)的抗戰(zhàn)決心，并親自率兵以少勝多抗擊曹兵。赤壁大戰(zhàn)的硝煙剛剛熄滅，還是周瑜毫不遲疑，與劉備展開(kāi)了荊州諸郡的爭(zhēng)奪。至于張昭這個(gè)人，小說(shuō)中的形象是老于世故，缺乏進(jìn)取，在對(duì)外方面總是立足于守，大敵壓境時(shí)甚至打起個(gè)人的小算盤。赤壁主降的代表人物是他，彝陵之戰(zhàn)前夕過(guò)高估計(jì)劉備、反對(duì)任用陸遜的還是他。讓這樣的人負(fù)責(zé)外交事務(wù)，免不了要喪權(quán)辱國(guó)。但他長(zhǎng)于處理內(nèi)部事務(wù)，因此孫策才有“內(nèi)事不決問(wèn)張昭” 之說(shuō)。 
　　還有一個(gè)例子是諸葛亮之用馬謖，錯(cuò)就錯(cuò)在用其所短。馬謖自幼熟讀兵書，頗通謀略。當(dāng)他作為一名旁觀者觀察問(wèn)題時(shí)，常常能旁征博引，頭頭是道，有時(shí)甚至能提出頗為高明的見(jiàn)解。因此，他作為“參軍”是適得其所。諸葛亮南征時(shí)，他建議“攻心為上，攻城為下；心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下”，就很有道理。但從能力上看，此人缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有統(tǒng)率大軍獨(dú)擋一面的本領(lǐng)，一旦自己進(jìn)入局內(nèi)，就被復(fù)雜的客觀現(xiàn)象所迷惑，不知如何是好，只有照搬書本。劉備評(píng)價(jià)他“言過(guò)其實(shí)，不可大用”，司馬懿譏笑他“徒有虛名”，可謂貼切。從性格特征上看，他自恃才高，驕傲自滿， 既蔑視諸葛亮的囑咐，又不聽(tīng)王平的勸告。諸葛亮讓這 樣一名“大話秀才”去獨(dú)立執(zhí)行重大任務(wù)，是棄其長(zhǎng)而用其短。他痛恨自已在街亭之失上“明不知人”，“授任無(wú)方”，是恰如其分的自責(zé)。 
　　進(jìn)一步研究《三國(guó)演義》中的典型人物和典型事例，再次強(qiáng)化了現(xiàn)代人才管理的如下觀點(diǎn)： 
　　人才不是超人，不是全人 
　　即使是人才，也并非事事都行，只能在某一個(gè)方面或某幾個(gè)方面能力突出。 
　　 華強(qiáng)財(cái)富(北京)國(guó)際投資有限公司分析 現(xiàn)代心理學(xué)研究表明，由于生理、氣質(zhì)、智能等種種因素，人才存在著個(gè)體差異。這種差異首先表現(xiàn)在能力類型的特點(diǎn)上，即才能的方向不同。人的能力多種多樣，概括起來(lái)有一般能力和特殊能力。一般能力包括知覺(jué)能力、記億能力、思維能力、想象能力、操作能力，這些是人完成一切活動(dòng)都需要的；特殊能力，是人在完成某種特定活動(dòng)時(shí)所需要的能力。以上種種能力在一個(gè)人身上的表現(xiàn)是不同的。有的人這種能力突出，有的人那種能力突出；有的人這幾種能力兼佳，有的人那幾種能力兼佳。由于人才的個(gè)性差異，可以從不同角度把人才進(jìn)行分類。從人才類型上看，大致有再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型之分。再現(xiàn)型人才博聞強(qiáng)記，知識(shí)淵博，人們常常稱贊這種人“過(guò)目不忘”，是“活字典”?！度龂?guó)演義》中的張松，看了一遍曹操所著的《孟德新書》，就能從頭到尾，背誦一遍，并沒(méi)有一字差錯(cuò)，就是一個(gè)出色的再現(xiàn)型人才。發(fā)現(xiàn)型人才善于分析聯(lián)想，思路敏捷，見(jiàn)解新穎。比如《三國(guó)演義》中的楊修，見(jiàn)曹操在門上寫個(gè)“活”字，就知道曹操嫌園門太寬；見(jiàn)曹操在酥盒上寫下“一合酥”三字，就拆字為“一人一日酥”，分吃了事；見(jiàn)曹操以“雞肋”為口令，就揣摸到曹操進(jìn)退兩難的心境。創(chuàng)造型人才，富有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，可以提出超出常人的見(jiàn)解，隆中決策的諸葛亮就是這樣的佼佼者。從人才的社會(huì)分工上看，有政治家、思想家、科學(xué)家、企業(yè) 家、教育家、藝術(shù)家、體育家、軍事家、發(fā)明家、操作能手等等，各自在不同領(lǐng)域中才干突出，創(chuàng)造出優(yōu)異的成績(jī)。從管理的職能上看，管理人才可分為決策型、執(zhí)行型、反饋型、監(jiān)督型、咨詢型五種。決策者要能高瞻遠(yuǎn)矚，系統(tǒng)分析，善于判斷、決斷，富有強(qiáng)烈的事業(yè)進(jìn)取心。執(zhí)行者要善于領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，富有出眾的組織才能，忠實(shí)堅(jiān)決，埋頭苦干，任勞任怨。反饋者要思想敏銳，興趣廣泛，善于分析綜合，交際能力很強(qiáng)，擅長(zhǎng)搜集情報(bào)。監(jiān)督者要公道正派，鐵面無(wú)私，熟悉業(yè)務(wù)，聯(lián)系群眾。咨詢者要知識(shí)淵博，思想活躍，堅(jiān)持真理，敢于直言，有獨(dú)立見(jiàn)解。總而言之，才能存在著差異。正所謂：“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，“物有所不足，智有所不明”，“功有所不全，力有所不任，才有所不足”。 
　　人才不是圣人，不是完人 
　　 華強(qiáng)財(cái)富(北京)國(guó)際投資有限公司分析 即使是人才也會(huì)有某些缺點(diǎn)，甚至?xí)稿e(cuò)誤。一船說(shuō)來(lái)，才干越高的人，其缺點(diǎn)也往往顯著。周瑜才高而量狹，孔明謹(jǐn)慎而躬親，關(guān)羽神威而矜持，張飛勇猛而暴烈……。如果吹毛而求疵，就會(huì)象古語(yǔ)所言：“水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒?！蹦鞘怯离y找到可以重用的人才。當(dāng)然，我們?cè)徍腿萑痰闹皇且粋€(gè)人的一般缺點(diǎn)，而不是重大的品質(zhì)問(wèn)題。比如《三國(guó)演義》中的呂布，盡管有蓋世的武功，但反復(fù)無(wú)常，認(rèn)賊作父，失去了安身立命之本，那是為千萬(wàn)人所唾棄，所不齒的。